Erklæring om tilgængelighed

Erklæringen blev senest revideret den 13/07/2026

Tilgængelighedserklæring

Luigi Lavazza S.p.A forpligter sig til at gøre webstedet https://www.lavazza.dk/da tilgængeligt i overensstemmelse med gængse standarder for webtilgængelighed.

Oplever du, at der er ikke-tilgængeligt indhold på https://www.lavazza.dk/da?

Her har du mulighed for at underrette virksomheden om webstedets manglende overholdelse af tilgængelighedskrav. Derudover har du også mulighed for at anmode om oplysninger, som virksomheden eventuelt har undtaget (undtagelse af indhold eller uforholdsmæssig stor byrde).

Du kan kontakte vores supportteam, hvis du oplever, at der er ikke-tilgængeligt indhold på https://www.lavazza.dk/da:

• Email: dk.contact@lavazza.com

Du bør ikke angive fortrolige eller følsomme personoplysninger som fx personnummer og helbredsoplysninger, når du kontakter virksomheden.

Overholdelsesstatus

Som virksomhed skal man angive, i hvilket omfang ens websted overholder kravene til webtilgængelighed, som de fremgår af den harmoniserede standard EN 301 549. Overholdelsesstatus skal afspejle indholdet på webstedet og kan være

1. Webstedet overholder loven fuldt ud
2. Webstedet overholder loven delvist (overholder de fleste krav)
3. Webstedet overholder ikke loven (overholder ikke de fleste krav)

Webstedet overholder loven delvist (overholder de fleste krav).


Ikke-tilgængeligt indhold


Virksomheden har kategoriseret det ikke-tilgængelige indhold på dette websted. Under hver kategori kan der være en række emner, som vises med overskrifter samt en forklarende tekst. Et emne kan fx være manglende alternative tekster.

Ikke-tilgængeligt indhold inddeles i tre kategorier, og omhandler funktion eller indhold, der:

1. ikke overholder de gældende standarder for webtilgængelighed.
2. ikke overholder standarderne og falder ind under undtagelsen om en uforholdsmæssig stor byrde, fx en rapport eller vejledning der er meget omfangsrig og med en lille læserskare.
3. ikke er omfattet af de nuværende krav, som fx tekstning af videoer, der sendes live.
    

Overholder ikke webtilgængelighedsstandarderne

• C.9.1.1.1: Ikke-tekstindhold præsenteres for brugere uden et tilsvarende tekstalternativ.
• C.9.1.3.1: I nogle tilfælde kan information, struktur eller sammenhænge formidlet via præsentationen af sider ikke bestemmes programmatisk (eller er ikke tilgængelige via tekst);
• C.9.1.4.3: Den visuelle præsentation af tekst og billeder med tekst opfylder ikke altid det minimalt påkrævede kontrastforhold, undtagen i tilfælde der udtrykkeligt er undtaget af de gældende standarder (f.eks. logoer).
• C.9.1.4.10: Indhold, der ikke kræver en todimensional repræsentation (såsom datatabeller eller kort), omorganiserer sig ikke ved størrelsesjustering;
• C.9.1.4.11: For nogle essentielle komponenter, selv i forskellige tilstande, overstiger farvekontrasten i forhold til tilstødende elementer ikke forholdet 3:1;
• C.9.2.1.1: Nogle funktioner kan ikke aktiveres med tastatur (eller lignende inputgrænseflade);
• C.9.2.2.2: Nogle animationer, blink, glidninger eller automatiske opdateringer af information, der starter automatisk, varer mere end fem sekunder eller præsenteres parallelt med andet indhold, og der er ingen mekanismer til at stoppe eller skjule dem;
• C.9.2.4.1: Der er ingen mekanisme til at springe over indholdsblokke, der gentages på flere websider;
• C.9.2.4.3: På nogle websider, der kan gennemses sekventielt og hvor navigationsrækkefølgen påvirker deres mening og funktion, modtager visse objekter, der kan få fokus, det ikke i en rækkefølge, der bevarer mening og funktion;
• C.9.2.4.4: Formålet med visse links kan ikke bestemmes ud fra linkteksten eller linkteksten sammen med tilstødende indhold;
• C.9.2.4.7: På nogle interaktive elementer er fokusindikatoren ikke synlig;
• C.9.3.3.2: I nogle tilfælde gives der ingen etiketter eller instruktioner, når indholdet kræver inputhandlinger fra brugeren;
• C.9.4.1.2: I nogle tilfælde er navn, rolle, tilstand, egenskab og værdier for brugergrænseflade-komponenter (herunder: modulelementer, script-genererede links og komponenter) forkerte eller ikke angivet, eller brugernes hjælpeteknologi advares ikke, når disse attributter ændres;
• Nogle ikke-webbaserede dokumenter (f.eks. PDF-filer) er muligvis ikke fuldt tilgængelige. For at anmode om en tilgængelig version bedes du anvende den feedbackmekanisme, der er angivet i denne tilgængelighedserklæring.
   

Henvendelse til Digitaliseringsministeriet

Digitaliseringsministeriet fører tilsyn med, om Digitaliseringsstyrelsen overholder webtilgængelighedsloven.

Før du kontakter Digitaliseringsministeriet, skal du kontakte Digitaliseringsstyrelsen med henblik på at løse webtilgængelighedsproblemet. Det gør du ved hjælp af kontaktinformationen, der fremgår øverst i denne tilgængelighedserklæring.

Hvis du oplever, at Digitaliseringsstyrelsen, ikke svarer tilfredsstillende på din henvendelse, kan du skrive en henvendelse til Digitaliseringsministeriet på mail webtilgaengelighed@digmin.dk eller ringe på telefon 23 46 31 16.

Digitaliseringsministeriet vurderer din henvendelse og vender tilbage inden 10 arbejdsdage.

Digitaliseringsministeriet anvender henvendelserne som input til tilsynsindsatsen for overholdelse af webtilgængelighedsloven. For henvendelser, der ikke er relateret til webtilgængelighed, skal du kontakte den relevante myndighed direkte.