Det var under en rejse til Sydamerika i 1935, at Luigi Lavazza udtrykte sin skuffelse over at se destruktionen af kaffeafgrøder, der ikke var blevet solgt. Denne oplevelse påvirkede ham dybt og blev grundstenen i hans vision om, hvordan man driver forretning. Siden da har vi altid haft særligt fokus på den økonomiske, menneskelige, miljømæssige og kulturelle arv i de lande, hvor vi arbejder. I årenes løb er dette blevet til konkrete initiativer i form af støtte til producenterne og deres lokalsamfund, samt i meningsfuld hjælp til organisationer, der arbejder i hele verden. Hvordan gjorde vi det? Ved at dele vores vision og vores engagement med interne og eksterne interessenter.
Lavazzas mål er at skabe en kontinuerlig cyklus, hvori produkt- og procesinnovation, enestående kvaliteter og bæredygtighed understøtter hinanden takket være bidragene fra alle de personer, som samarbejder med os for at forbedre arbejdet, dag efter dag, på vejen til bæredygtig vækst.